在台灣出生和長大的張潔心，22歲到美國留學，之後跟隨從事外交工作的夫婿到世界多國。1996 年搬回美國後，在工作與照顧孩子之餘，攻讀會計學位並考取會計師執照。進入大公司工作一段時間後，萌發「看看自己能不能做點事情」的創業念頭。

懷抱「轉型慈善」和「建立為客戶服務的企業」的初衷，張潔心在2007年創辦鼎世聯邦顧問公司。草創時期，資金週轉成為最大難題；好不容易接到的大案子，對方卻不履行合約，一毛錢都拿不到，還要應付房貸壓力。當時身上只剩 600 元美金，只好咬牙到處借錢，弟弟跟天天以淚洗面的張潔心說：「要哭就在家裡哭，擦乾眼淚再出去。」

創業的挫敗和承受的壓力差點將張潔心擊垮，弟弟的當頭棒喝，家人的支援和貴人的相助，給了張潔心繼續撐下去的勇氣，不斷的告訴自己：「一步一步走出來，凡事都是起頭難，撐過去就好了。」

在一再被拒絕，努力不放棄的堅持中，終於有位聯繫多次的政府官員推薦一筆小生意，讓她去和一位承包商洽談。沒想到這位承包商要她再繼續跟第三個人談，那是位需要找人接手生意的年長者，張潔心立即安排登門拜訪，邊喝茶邊聊天談了許久，對方才鬆口表示願意把生意給張潔心。

就這樣連過三關後，張潔心拿到第一個小額合同。這段經歷讓張潔心深信：「一定要有耐心，也許要等很久，但門開了以後就不斷有機會。所以永遠不能沮喪，每天都要充滿希望。」這個信念帶領著張潔心為公司締造令人驚豔的上升曲線，客戶包括太空總署、國土安全部，在美國和台灣都獲頒許多獎項與榮耀。

鼎世聯邦的主要業務是幫助政府建立與公眾之間有效的溝通管道、解決關鍵資訊技術問題。除了把客戶利益放在首位，團隊合作是成功的最重要因素。張潔心和員工共同制定「誠信至上、卓越成果、人文關懷和言出必行」的企業文化，將年輕員工當作自己的孩子看待，出資辦理工作簽證；在日曆上記下160多名員工的生日，安排教育訓練，並且會找時間親自下廚為員工做飯，大家相處就像一家人，彼此分工合作為公司打拼。

受到身為黃埔軍人曾從事游擊工作的父親影響，張潔心謹記「國家興亡，匹夫有責」，堅守利他的社會責任，多年來主辦及參與許多公益活動，還成立基金會長期推動社會福利。由於曾在阿富汗目睹無家可歸的難民和兒童，張潔心每年捐贈大量的禦寒衣物，利用休假時間前往阿富汗協助婦女學習一技之長、幫助她們改善生活條件。篤信佛教的張潔心相信，幫助人所結下的善緣將給自己帶來更多好運；每次從阿富汗返回美國，都對自己的生活更加感恩。

回顧自己的創業道路，張潔心寄語想要創業的年輕人：一定要有耐心，還要學會傾聽和為別人著想。在創業最艱難的時刻曾得到貴人雪中送炭的張潔心，也時時謹記要為後人鋪路。在長期和美國政府打交道的過程中，自己的責任就是發揮專業實力，獲得肯定，為華人鋪出一條更寬闊平坦的道路。希望透過成功華商的相互扶持，形成厚實力量，讓華人在主流社會中更獲得重視。